ОСФР по Алтайскому краю предупреждает об участившихся случаях мошенничества под предлогом назначения гражданам пособий и пенсий. Представляясь гражданам, злоумышленники называют имена реальных сотрудников официальных ведомств. Будьте бдительны!
В начале марта этого года получателю социальной выплаты по льготе «Ветеран труда» поступил телефонный звонок с неизвестного номера. Звонившая женщина представилась сотрудником органов соцзащиты и сообщила льготнику якобы о назначении выплаты по накопительной части пенсии. Затем мошенница попросила продиктовать номер карты и трехзначный код CCV с обратной стороны, будто бы для перечисления денежных средств. Получатель соцвыплаты прекратила разговор и позвонила на стационарный номер местного Управления социальной защиты населения, чтобы проверить достоверность входящего звонка. Оказалось, что в УСЗН действительно имеется сотрудник с такой фамилией.
Получатель выплаты позвонила в Единый контакт-центр и проинформировала о попытке мошенничества. Сотрудники ЕКЦ порекомендовали льготнику незамедлительно обратиться в банк любым удобным способом для блокировки карты и в полицию.
– Сотрудники государственных органов, в том числе Социального фонда России, никогда не запрашивают по телефону данные банковских карт, СМС-пароли, коды подтверждения, – напоминает начальник управления по обеспечению деятельности ЕКЦ ОСФР по Алтайскому краю Никита Образцов. – Если гражданин уже является получателем какой-либо выплаты от Фонда (например, пособия на детей или пенсии), то в ведомстве уже есть все необходимые реквизиты. При назначении дополнительной компенсации, пенсии, перерасчете все выплаты будут произведены на ту же карту, на которую поступали денежные средства от СФР ранее.
Будьте осторожны! Мошенники постоянно совершенствуют схемы и методы работы. Их цель – хищение денежных средств граждан. Часто жертвами их обмана становятся пожилые люди. Любая просьба о передаче сведений о вашей банковской карте, сообщений мобильного банка, об оформлении кредита и о перечислении средств – это попытка хищения ваших денег.
Уважаемые пенсионеры Алтайского края! Будьте внимательны! Не доверяйте неизвестным. При поступлении подозрительного звонка ни в коем случае не сообщайте сведения о своих банковских картах, реквизитах счетов, а также о паролях, используемых для проведения банковских операций. Сразу прекратите любые телефонные разговоры с неизвестными вам лицами, проверьте сохранность своих сбережений, обратившись в банк, при необходимости – заблокируйте карту. Также о факте мошенничества необходимо сообщить в правоохранительные органы.
Если вы хотите уточнить информацию о том, положены ли вам дополнительные льготы, компенсации, перерасчеты и другие меры поддержки, вы всегда можете обратиться в Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю по официальным каналам коммуникации:
- по телефону Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-100-0001;
- посредством электронной приемной на сайте Фонда;
- с помощью чат-бота на странице электронной приемной, где предоставляются консультации в текстовом режиме;
- через официальные аккаунты Алтайского ОСФР в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте, где граждане могут получить разъяснения, написав личное сообщение.
Кроме того, граждане всегда могут обратиться за консультацией в любую клиентскую службу Отделения Социального Фонда России по Алтайскому краю.
За два месяца реализации пособия Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю семьям региона выплачено более миллиарда рублей
С момента вступления в силу закона о едином пособии в связи с рождением и воспитанием детей эта выплата назначена 2 262 беременным женщинам в Алтайском крае, а также 37 300 родителям на 64 792 детей. На сегодняшний день жителям региона, в общей сложности, выплачено 1,2 миллиарда рублей, в том числе, почти 50 миллионов рублей – беременным женщинам.
– Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием детей – это мера государственной поддержки семей, чей среднедушевой доход меньше регионального прожиточного минимума на человека, у нас в регионе он составляет 12 794 рубля, – напоминает начальник управления социального обеспечения семей с детьми Отделения Социального фонда РФ по Алтайскому краю Артемий Кудрин. – Выплата назначается беременной женщине, вставшей на учет до 12 недель беременности, и одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) ребенка в возрасте от 0 до 17 лет.
По предварительным прогнозам, мера поддержки охватит более 200 тысяч детей в Алтайском крае. Для получения пособия жителям края достаточно подать электронное заявление через портал госуслуг либо обратиться в клиентскую службу Социального фонда России по месту жительства или МФЦ. Фонд самостоятельно запросит необходимые для назначения пособия документы в соответствующих органах и организациях.
Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней со дня регистрации. Если необходимые сведения по запросам Отделения не поступили, максимальный срок может быть продлен до 30 рабочих дней.
Пособие выплачивается в течение 5 рабочих дней после принятия решения о его назначении. В дальнейшем выплата перечисляется получателям 3 числа каждого месяца за предыдущий на карты банка и с 3 по 25 число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие, – по графику почты.
Получить дополнительную информацию о порядке назначения и выплаты единого пособия жители края могут:
- по телефону Единого контакт-центра 8-800-100-0001;
- посредством электронной приемной на сайте Отделения;
- с помощью чат-бота на странице электронной приемной, где предоставляются консультации в текстовом режиме;
- через официальные аккаунты Алтайского ОСФР в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте, где граждане могут получить разъяснения, написав личное сообщение.
Кроме того, граждане всегда могут обратиться за консультацией в любую клиентскую службу Отделения Социального Фонда России по Алтайскому краю.
В Алтайском крае 677 семей начали получать ежемесячную выплату из материнского капитала после вступления в силу изменений, которые расширили возможности распоряжения средствами
- С этого года еще больше родителей могут получать выплату из материнского капитала, - отмечает заместитель начальника управления установления социальных выплат Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю Яна Позднякова. - Теперь она предоставляется на каждого ребенка до 3 лет, включая первенца. Раньше семьи могли направить маткапитал на эти цели только при появлении второго ребенка, при этом родители получали одну выплату, даже если в семье несколько детей до 3 лет.
Размер ежемесячной выплаты равен прожиточному минимуму ребенка, который установлен в регионе проживания семьи на момент подачи заявления. В Алтайском крае на сегодня он составляет 13 373 рубля в месяц.
Как и прежде, выплата назначается семьям со среднедушевым доходом менее двух прожиточных минимумов на человека без учета имущественной обеспеченности и занятости родителей. Таким образом, если в семье есть несколько детей до 3 лет, а при получении выплаты доходы семьи не превысили двух прожиточных минимумов, родители могут оформить еще одну выплату. Заявление при этом подается на каждого ребенка по отдельности.
Напомним, возможности использования материнского капитала были расширены вместе с введением единого пособия для семей с детьми. Причем родители могут одновременно получать и единое пособие, и выплату из маткапитала на одних и тех же детей.
Важно отметить, что при обращении семьи за единым пособием ежемесячная выплата за счет средств маткапитала, назначенная до 2023 года, будет прекращена. Для ее возобновления необходимо заново подать заявление через портал госуслуг или лично в клиентских службах Социального фонда, либо в МФЦ. Все остальные документы Фонд запросит самостоятельно.
Рассмотрение заявления занимает до 10 рабочих дней. При положительном решении средства выплачиваются в течение 5 рабочих дней.
В Алтайском крае ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием детей на сегодня получают свыше 2 тысяч беременных женщин и родители более 60 тысяч детей.
В февральский дайджест регионального Отделения Социального фонда России вошли самые частые вопросы земляков о новой мере поддержки. Разъясняет начальник управления социального обеспечения семей с детьми краевого соцфонда Артемий Кудрин.
Маргарита, с. Крутиха:
- Кому назначается единое пособие? Какие документы и куда нужно направить, чтобы получать выплату?
- Ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием детей – мера государственной поддержки семей, чей среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека в регионе проживания. Выплата назначается беременной женщине, вставшей на учет до 12 недель беременности, и одному из родителей (усыновителей, опекунов (попечителей) ребенка в возрасте от 0 до 17 лет.
Для получения пособия нужно подать электронное заявление через портал госуслуг либо обратиться в клиентскую службу Социального фонда России по месту жительства, также заявление можно подать через МФЦ.
Фонд самостоятельно запросит необходимые для назначения пособия документы в соответствующих органах и организациях.
Михаил, г. Барнаул:
- Заявление на единое пособие нужно подавать на каждого ребенка в семье?
- Всех детей в семье в возрасте до 17 лет, на которых планируется получение единого пособия, можно указать в одном заявлении.
Анна Дмитриевна, г. Яровое:
- Будет ли производиться перерасчет размера пособия для беременных, если оно было назначено до 1 января 2023 года?
С 1 января 2023 года в Алтайском крае начал работу Социальный фонд России, который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. В связи с чем объединились фонды, в чём преимущества объединения, какой будет социальная защищенность земляков – на эти и другие вопросы отвечает управляющий Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
- Ольга Михайловна, почему всё же произошло объединение фондов? В чем причины и предпосылки?
- На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Пенсионный фонд предоставлял множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР гражданам выплачивались пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставлял гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.
Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые были в компетенции двух фондов. Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.
Объединение фондов – это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.
Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 100 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд.
- Одним из преимуществ для граждан, в связи с объединением фондов, называют в первую очередь быстрое и удобное оформление мер соцподдержки. Как это на деле выходит?
- Раньше возникало немало ситуаций, когда человеку для получения полного объема социальной поддержки необходимо было обращаться и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования. Пенсия по инвалидности, например, выплачивалась ПФР, а средства реабилитации выдавались ФСС. Пособие по уходу за детьми до 1,5 лет работающие мамы получали в ФСС, а материнский капитал – в ПФР. Для распоряжения набором социальных услуг нужно было подавать заявление и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования: в ПФР – о получении денежной компенсации услуг, в ФСС – о получении непосредственно самих услуг, например путевки в санаторий.
Объединение услуг фондов – это возможность быстрее и удобнее обращаться сразу за несколькими мерами поддержки в единый офис клиентского обслуживания. Все необходимые меры поддержки теперь можно оформить в рамках «одного окна», что позволит существенно сэкономить время. То есть пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды могут обращаться туда, куда удобно – будь то ближайшая клиентская служба Социального фонда России или МФЦ.
Прием граждан теперь осуществляется в 65 единых офисах клиентского обслуживания.
Специалисты могут ответить на все вопросы, связанные с предоставлением мер поддержки по линии СФР. Социальный фонд России продолжит выполнять все обязательства Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, будут предоставляться в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов будет обеспечиваться своевременно и в полном объеме.
Все данные о страховом стаже граждан уже хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены.
- Социальный фонд продолжит работу по автоматизации процессов назначения выплат?
Отделение Социального Фонда России по Алтайскому краю обращает внимание застрахованных лиц на изменение срока выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет. Теперь выплата будет поступать 8 числа месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие.
Со дня предоставления отпуска по уходу за ребенком до исполнения ребенку полутора лет Социальным фондом России выплачивается ежемесячное пособие по уходу за ребенком. Право на пособие имеют лица, подлежащие обязательному социальному страхованию.
Ранее в Алтайском крае данный вид пособия работающие родители получали 6 числа следующего месяца при условии, что их работодатель был зарегистрирован в качестве страхователя в нашем регионе. Одновременно с этим работники компаний из других регионов, к примеру, федеральных сетей, получали пособие иначе.
- Для единообразия с 1 марта 2023 года во всех Отделениях Социального Фонда России график выплат ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет становится одинаковым. Поэтому Отделение СФР по Алтайскому краю переносит дату перечисления пособия на 8-ое число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие, - сообщает заместитель управляющего Отделением СФР по Алтайскому краю Светлана Карташова. - Такая дата установлена на всю страну и на весь год.
В случае если 8 число выпадет на праздничный или выходной день, выплата, как и прежде, будет произведена в предшествующие рабочие дни. Поэтому февральская выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет будет произведена 7 марта 2023 года. Обращаем внимание, что если в качестве реквизитов для выплаты пособия указан номер карты МИР, то зачисление денежных средств на карту произойдет в день его перечисления Отделением. Если же пособие выплачивается по номеру расчетного счета, зачисление средств банком будет произведено не ранее следующего рабочего дня после перечисления средств.
Получателями пособия могут быть матери, отцы, другие родственники либо опекуны, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком и фактически осуществляющие уход за ним. Право на пособие сохраняется в случае, если лицо, находящееся в отпуске по уходу за ребенком, работает на условиях неполного рабочего времени или на дому и продолжает осуществлять уход за ребенком. Размер пособия составляет 40% среднего заработка застрахованного, но не может быть меньше минимального размера этого пособия.
Проверить все данные о пособиях, назначенных и выплаченных застрахованным гражданам, можно в Личном кабинете на сайте Социального фонда России. Вход осуществляется по логину и паролю портала Госуслуг.Ф
С 23 февраля жители региона могут обратиться в единый контакт-центр (ЕКЦ) по новому номеру 8 800 1 00 0001
Операторы ЕКЦ предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
- На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам, - поясняет начальник управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю Никита Образцов. - Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Справочно: в 2022 году в Единый контакт-центр ОСФР по Алтайскому краю поступило 990 тысяч обращений. С начала текущего года 60 операторов ЕКЦ приняли 140 тысяч звонков от граждан. Чаще всего специалистам центра задавали вопросы о сроках и порядке выплаты социальных пособий, пенсий, ежемесячной денежной выплаты и материнского капитала. Также востребованной услугой стала предварительная запись на прием в клиентские службы Отделения.
- Вы здесь:
-
Главная
- Новости СФР
